Principis
Les nostres accions sempre tenen com a referència aquests principis:
- Maximitzar el valor dels serveis oferts als clients optimitzant el consum de recursos.
- Fomentar la participació activa de les persones.
- Compartir el coneixement amb els clients per facilitar la seva autonomia.
- Millorar contínuament els mètodes de treball.
- Formar-se permanentment per poder oferir serveis d’alt nivell professional.
- Complir escrupulosament els compromisos acordats amb els clients.
- Assolir i, en la mesura del possible, superar les expectatives dels clients.
- Mantenir absoluta confidència respecte dades i fets dels clients.