Estratègia i excel·lència en la gestió
Establir l’estratègia partint de la situació actual de fortaleses, debilitats, amenaces i oportunitats tenint en compte com a mínim les perspectives financeres, dels clients, dels processos i de les persones de l’organització.
Gestionar de forma excel·lent per satisfer totes les parts interessades orientant la consecució dels objectius estratègics.
- Mapes estratègics
- Quadres de comandament
- Re-enginyeria de processos
- Gestió excel·lent amb referent EFQM
Sistemes de gestió
L’empresa i qualsevol organització ha de tenir en compte diferents àmbits de la gestió que conjuntament contribueixen a la consecució de resultats.
Cadascun d’aquests àmbits s’estructuren com a sistemes que en el millor dels casos s’integren per aconseguir una major eficàcia i eficiència.
Molts d’aquests sistemes tenen referents reconeguts que en permeten la certificació per terceres parts.
- Gestió de la Qualitat (referent principal i base per altres àmbits més parcials) (ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 9100, UNE 158101, ...)
- Gestió ambiental (ISO 14001, EMAS, etiqueta ecològica, ...)
- Gestió de la Seguretat alimentària (HACCP, BRC, IFS, ISO 22000, ...)
- Gestió de la seguretat i la salut (OHSAS 18001)
- R+D+I (UNE 16001, UNE 16002, ...)
- Responsabilitat Social Empresarial (SGE-21, GRI, ...)
- Integració dels diferents sistemes seguint les recomanacions de UNE 66177 i PAS 99:2006
Les persones i el coneixement
En la societat actual el principal factor d’èxit són les persones, el seu coneixement i la seva motivació.
- Anàlisi de necessitats formatives - Plans de formació
- Cursos de formació
- Avaluació i millora de la satisfacció de les persones
Reglamentació
Complir amb el requisits legals relacionats amb l’activitat empresarial per a protegir les persones, l’entorn i evitar sancions.
- Protecció de dades (LOPD)
- Seguretat industrial (CE, ATEX)
- Legislació ambiental (IIAA)
- Seguretat ambiental (REACH)