Estrategia y excelencia en la gestión
Establecer la estrategia partiendo de la situación actual de fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades teniendo en cuenta como mínimo las perspectivas financieras, de los clientes, de los procesos y de las personas de la organización.
Gestionar de forma excelente para satisfacer todas las partes interesadas orientando la consecución de los objetivos estratégicos.
- Mapas estratégicos
- Cuadros de mando
- Re-ingeniería de procesos
- Gestión excelente con referente EFQM
Sistemas de gestión
La empresa y cualquier organización han de tener en cuenta diferentes ámbitos de la gestión que conjuntamente contribuyen a la consecución de resultados.
Cada uno de estos ámbitos se estructura como sistema que en el mejor de los casos se integra para conseguir una mayor eficacia y eficiencia.
Muchos de estos sistemas tienen referentes reconocidos que permiten la certificación por terceras partes.
- Gestión de la Calidad (referente principal y base para otros ámbitos más parciales) (ISO 9.001, ISO/TS 16.949, ISO 9.100, UNE 158.101, ...)
- Gestión ambiental (ISO 14.001, EMAS, etiqueta ecológica, ...)
- Eficiencia energetica (UNE-EN 16.001)
- Gestión de la Seguridad alimentaria (HACCP, BRC, IFS, ISO 22.000, ...)
- Gestión de la seguridad y la salud (OHSAS 18.001)
- R+D+I (UNE 166.001, UNE 166.002, ...)
- Responsabilidad Social Empresarial (SGE-21, GRI, ...)
- Integración de los diferentes sistemas siguiendo las recomendaciones de UNE 66.177 y PAS 99:2006
Las personas y el conocimiento
En la sociedad actual el principal factor de éxito son las personas, su conocimiento y su motivación.
- Especificación de puestos de trabajo
- Análisis y distribución de cargas de trabajo
- Análisis de necesidades formativas - Planes de formación
- Cursos formativos de las necesidades de la empresa
- Implantación de planes de igualdad
- Análisis y mejora de los factores psicosociales de los puestos de trabajo
- Evaluación y mejora de la satisfacción de las personas
Reglamentación
Cumplir con los requisitos legales relacionados con la actividad empresarial para proteger a las personas, el entorno y evitar sanciones.
- Protección de datos (LOPD)
- Seguridad industrial (CE, ATEX)
- Legislación ambiental (IIAA)
- Seguridad ambiental (REACH)